Envío

¿Qué plazos de entrega tienes?
Si recibimos su pedido en días hábiles normales antes de las 2 p.m., el envío a Alemania normalmente se realizará el mismo día hábil, dentro de un máximo de dos días hábiles a partir de la recepción del pedido. La entrega debería demorar de 1 a 3 días en Alemania.

¿Qué sucede si estoy fuera de casa para recibir el paquete?
El conductor de DHL intentará entregar el paquete a uno de sus vecinos. Si eso no es posible, lo lleva a la próxima tienda de paquetería de DHL. En cualquier caso, te dejará un mensaje sobre dónde está tu paquete.

¿Cuáles son los costos de envío?
Los pedidos de más de 150 euros de mercancías son envío gratuito a Alemania. Para un valor de bienes de hasta 150 euros, los gastos de envío son de 5,90 euros (en toda Alemania).
Los costos de envío dentro de Europa y en todo el mundo son diferentes y se muestran en la página de finalización del pedido.

¿Puedo rastrear mi pedido?
Sí. En su perfil en nuestra tienda en línea, puede ver el estado de su pedido. También recibirá un enlace para rastrear su envío por correo electrónico cuando salga de nuestro almacén a través de DHL.

¿Qué servicio de paquetería utilizas?
Enviamos todos nuestros envíos con DHL.

¿Qué tan altos son los costos de envío dentro de Alemania?

¿Cuáles son los gastos de envío dentro de Europa?

¿Qué tan alto es el costo de envío para el envío mundial?